食品过期还能投诉吗

法律 2025年12月15日 07:48 19 admin

食品过期还能投诉吗？食品过期可投诉。消费者买到过期食品，合法权益受侵害，可向商家投诉要求退款等。销售明知是过期食品，消费者可要求价款十倍赔偿金。投诉要保留凭证，先与商家协商，不成可向市监部门举报，也可起诉维权。接下来河北新闻网小编将为您介绍相关内容。

一、食品过期还能投诉吗

食品过期可以投诉。

消费者购买到过期食品，其合法权益受到侵害。可向销售该过期食品的商家进行投诉，要求退款、赔偿损失等。根据相关法律规定，销售明知是过期食品的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

投诉时，应保留好购买食品的凭证，如购物小票、发票等，以证明购买事实及食品过期情况。可通过与商家协商解决，若商家拒绝合理赔偿，可向当地的市场监督管理部门投诉举报。市场监督管理部门会对商家进行调查，如查证属实，将依法对商家作出相应处罚，包括没收过期食品、罚款等，以维护市场秩序和消费者权益。消费者也可以依据《消费者权益保护法》等相关法律，通过向法院提起诉讼等方式，进一步维护自身合法权益。

二、怎么投诉食品吃出异物

投诉食品吃出异物，可按以下步骤进行：

首先，保留好相关证据。包括剩余的含异物食品、食品包装、购物小票等，这些能证明该食品的来源及购买时间等关键信息。

其次，及时与涉事商家沟通。清晰、冷静地向商家说明情况，要求其给出合理解决方案，如退款、换货或赔偿等。注意保留与商家沟通的记录，如聊天记录、通话录音等。

若与商家协商不成，可向当地的市场监督管理部门投诉。准备好详细的投诉材料，如上述保留的证据、投诉信，写明食品名称、购买地点、吃出异物的情况及诉求等，提交给市场监督管理部门。他们会对投诉进行调查核实，并依法处理涉事商家。

此外，根据具体情况，也可考虑向消费者协会投诉，寻求其协助和支持，以维护自身合法权益。在整个过程中，要确保自身安全和健康，若因食用该异物身体出现不适，及时就医并保留相关病历等资料。

三、食品变质怎么保存证据

食品变质后保存证据至关重要。首先，发现食品变质时，应立即对变质食品进行拍照或录像，清晰记录食品变质的状态，包括外观的霉变、异味、变形等情况，拍摄角度要全面，能准确反映食品变质特征。其次，妥善保存食品原包装，包装上的生产日期、保质期、生产厂家等信息对确定食品变质原因有重要作用。再者，留存购买食品的凭证，如购物小票、支付记录等，以证明食品的购买来源和时间。另外，如果因食用变质食品身体出现不适，要及时就医，并保存好病历、诊断证明、检验报告等相关医疗资料，这对于后续可能的维权索赔很关键。同时，若食品变质情况较为严重或涉及范围较广，可向相关监管部门举报，配合执法人员对变质食品进行封存、送检等操作，这些执法过程中的记录和文件也都可作为证据。总之，全面、规范地保存食品变质证据，能为维护自身合法权益提供有力支持。

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