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2025-12-20 2
长兴聊天平台广告怎么投诉
法律
2025年12月20日 09:29 6
admin
长兴聊天平台广告怎么投诉？投诉长兴聊天平台广告有三个途径：一是向市场监管部门投诉，拨打12315，说明广告情况并提供具体信息；二是向网信部门投诉，通过官方投诉渠道反映违法违规行为；三是向平台自身投诉，指出违反规则条款。具体详细内容和河北新闻网小编一起来看看。
一、长兴聊天平台广告怎么投诉
若要投诉长兴聊天平台广告，可通过以下途径：
1. 向市场监管部门投诉：广告的发布、内容等受市场监管部门监督管理。可拨打12315热线，清晰准确地说明该聊天平台广告的具体情况，如广告存在虚假宣传、误导消费者等问题。投诉时要提供广告的具体内容、出现位置、平台名称等信息，以便市场监管部门进行调查处理。
2. 向网信部门投诉：聊天平台及相关广告在网络空间传播，网信部门对网络信息内容有管理职责。可通过网信部门的官方投诉渠道，如专门的网络违法和不良信息举报平台，反映该广告可能存在的违法违规行为，如侵犯个人隐私、传播不良信息等。
3. 向平台自身投诉：直接在长兴聊天平台内部查找投诉渠道，向平台反馈广告问题。若广告违反平台的规则，平台有义务进行处理。在投诉时，明确指出广告违反的规则条款，以便平台更有效地进行处理。
二、聊天平台群发广告怎么投诉
若遇到聊天平台群发广告的情况，可按以下方法投诉：
1. 平台内投诉：多数聊天平台都设有举报机制。你需找到群广告的消息，点击其相关操作按钮，通常有“举报”选项。之后按平台提示，选择举报类型（如“垃圾广告”等），详细描述广告情况，提交举报信息。
2. 联系平台客服：通过平台官网、APP内设置等途径找到客服入口。可选择在线客服，向其说明群发广告的具体情况，包括广告内容、涉及账号等。也可拨打平台客服电话，清晰准确地反映问题。
3. 向监管部门投诉：若平台处理结果不满意或问题较为严重，可向相关监管部门投诉。如向国家互联网信息办公室举报中心反映，提供聊天记录、广告截图等证据，以便监管部门更好地了解情况并处理。
投诉时要注意留存好相关证据，如广告截图、聊天记录等，以便后续跟进处理。
三、投诉聊天平台发广告犯法吗
投诉聊天平台发广告本身不犯法，且是维护自身权益的合理行为。若聊天平台存在违规发广告的情形，其行为可能涉嫌违法。
从《广告法》角度看，聊天平台发布的广告应真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。若平台发布虚假广告，使消费者合法权益受到损害，依法要承担民事责任。
《互联网广告管理办法》也规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。聊天平台若违反此规定，会受到市场监督管理部门的处罚。
消费者发现聊天平台违法发广告，可通过向市场监督管理部门、消费者协会等进行投诉，以维护自身权益。
以上是关于长兴聊天平台广告怎么投诉的相关回答，若对问题还有疑问，可快速咨询律师，华律精选优质律师，三重认证保护，请放心咨询。
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