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闲鱼快递运损卖家要赔偿吗安全吗
法律
2025年12月01日 09:47 7
admin
闲鱼快递运损卖家要赔偿吗安全吗？闲鱼交易快递运损卖家是否赔偿分情况。若交付快递前商品完好、卖家履行发货义务，运损由买家向快递索赔；若卖家有过错则可能担责。正规流程较安全，索赔有相应操作，双方要保留证据防纠纷。接下来河北新闻网小编将为您介绍相关内容。
一、闲鱼快递运损卖家要赔偿吗安全吗
闲鱼交易中快递运损卖家是否要赔偿需分情况判断。
若卖家在交付快递前商品完好，已完成交付，且卖家选择了合适的包装和正规的快递服务，按规定履行了发货义务，那么商品交付给快递后，风险通常转移至买家。此时运损应由买家向快递公司索赔，卖家无需赔偿。
但如果卖家存在过错，比如包装不符合要求，导致商品在运输中因包装问题受损，或者卖家明知商品有瑕疵却未提前告知且在运输中问题加剧，这种情况下卖家可能要承担赔偿责任。
关于安全性，在正规流程下是相对安全的。若买家向快递公司索赔，可凭借运单、商品价值证明等材料按快递公司的理赔流程操作。若卖家需承担赔偿，双方可通过闲鱼平台的沟通渠道、客服介入等方式，保障资金交易和处理过程的规范。不过，交易双方都要注意保留好相关证据，如商品照片、聊天记录、物流信息等，以防后续出现纠纷。
二、闲鱼快递破损怎么办
在闲鱼交易中遇到快递破损，可按以下步骤处理：
第一，保留证据。收到商品发现破损，立即拍照、录像记录商品现状，包括外包装、商品损坏细节等。保留好快递单号、物流信息、交易记录、聊天记录等相关凭证，这些证据在后续处理中至关重要。
第二，联系卖家。及时告知卖家商品破损情况，提供证据。与卖家协商解决方案，如退换货、部分退款等。若双方此前有关于商品运输风险的约定，按约定执行。
第三，联系快递公司。根据《快递暂行条例》，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，按照保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。因此，可向快递公司发起索赔，说明情况并提供证据。
第四，若协商无果，可申请闲鱼平台介入处理。提供双方沟通记录、商品破损证据等，平台会依据规则和证据进行处理。若仍无法解决，且涉及金额较大，可考虑通过法律途径维护权益，向法院提起诉讼。
三、闲鱼发货快递坏了谁负责
闲鱼发货快递损坏责任划分需分情况确定：
-若在卖家交付给快递公司后、买家签收前损坏，一般由快递公司负责。根据《中华人民共和国民法典》，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。卖家可凭货运合同要求快递公司按约定赔偿；若无约定，按货物交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿。
-若买家已签收，才发现货物损坏，此时责任较难界定。若有证据证明是运输中损坏，仍可找快递公司索赔；若无法证明，可能需买家自行承担损失。
-若卖家包装不符合规定，导致货物在运输中损坏，卖家要承担一定责任。若因买家提供收货地址错误等自身原因致货物损坏，买家需担责。
交易双方遇到此类问题，应及时保留证据，如货物损坏照片、快递单据、沟通记录等，先友好协商解决；协商不成，可向平台投诉或通过法律途径维权。
以上是关于闲鱼快递运损卖家要赔偿吗安全吗的相关回答，如您正遇到法律难题不知道怎么解决?或者实在找不到合适的律师，请点击咨询按钮，可以根据你的大概情况为匹配到最合适的本地专业律师。
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